Условия за ползване на AgeMaster

Последна актуализация: 1 октомври 2024 г.

Приложението и услугите на AgeMaster се предоставят от дружеството – ВЕРУМ КЛИНИКАЛ ЕООД, регистрирано в България с ЕИК: 175329174.

Настоящите условия за ползване на услугата Ви посочват условията, при които можете да използвате услугите, които AgeMaster предоставя чрез приложенията AgeMaster.

Моля, прочетете внимателно тези Условия, преди да започнете да използвате Приложението. С използването на Приложението Вие потвърждавате, че приемате тези Условия и че сте съгласни да ги спазвате. Ако не сте съгласни с тези Условия, не трябва да използвате Приложението.

Настоящите Условия трябва да се четат заедно с нашата Политика за поверителност (достъпна на адрес: https://agemaster.ai/privacy-policy 

В настоящите Условия следните думи имат значението, което им е дадено по-долу:

• Акаунт означава уникален акаунт, създаден за Вас за достъп до нашата Услуга или части от нея.
• Свързано лице означава образувание, което контролира, е контролирано от или е под общ контрол с дадена страна, като „контрол“ означава притежание на 50% или повече от акциите, дяловото участие или други ценни книжа, които имат право на глас при избора на директори или други ръководни органи.
• Приложението се отнася до AgeMaster, софтуерната програма, предоставена от Дружеството.
• Дружеството (наричано в настоящото споразумение „Дружеството“, „Ние“, „Нас“ или „Нашето“) се отнася до ВЕРУМ КЛИНИКАЛ ЕООД, София, ЕИК: 175329174
• Страната се отнася за: България
• Устройство означава всяко устройство, което може да получи достъп до Услугата, например компютър, мобилен телефон или цифров таблет.
• Лични данни са всяка информация, която се отнася до идентифицирано или подлежащо на идентифициране лице.
• Доставчик на услуги означава всяко физическо или юридическо лице, което обработва данните от името на Дружеството. То се отнася до дружества или физически лица от трети страни, наети от Дружеството за улесняване на Услугата, за предоставяне на Услугата от името на Дружеството, за извършване на услуги, свързани с Услугата, или за подпомагане на Дружеството при анализа на начина на използване на Услугата.
• Данните за използване се отнасят до автоматично събрани данни, генерирани от използването на Услугата или от самата инфраструктура на Услугата (например продължителността на посещение на дадена страница).
• Вие означава физическото лице, което осъществява достъп до Услугата или я използва, или компанията, или друго юридическо лице, от името на което това лице осъществява достъп до Услугата или я използва, според случая.
• Съдържание на трети страни означава всяко съдържание, качено в Приложението от друг потребител на Приложението, който не сте Вие;
• Услугата или Услуги означават услугите, които AgeMaster предоставя чрез Приложението и които Ви позволяват да проследявате, управлявате и споделяте информация, свързана с Вашето здраве и възраст;

• Можете да се свържете с нас по следния начин – по е-мейл на адрес: support@agemaster.ai

• Ние ще се свързваме с Вас главно чрез изпращане на известия на Вашето устройство.
• Можем да се свържем с Вас и по е-мейл, като използваме данните, които сте предоставили при създаването на Вашия акаунт. Като такива, трябва да ни уведомите възможно най-скоро, ако някоя от данните Ви се промени.

За да създадете акаунт при нас, трябва да сте навършили 18 години.

Можете да използвате Приложението само за лична употреба и не за търговски цели, освен ако AgeMaster не е дал предварително писмено съгласие за такава употреба.

Трябва да предоставите точна и пълна информация, когато създавате своя акаунт, и да поддържате информацията в акаунта си актуална. Ние можем да спрем или прекратим Вашия акаунт и достъп до Приложението, ако се окаже, че предоставената информация не е точна или актуална.

Вие сте отговорни за поддържането на поверителността на данните за Вашия акаунт, включително паролите Ви или всяка друга информация, която е част от нашите процедури за сигурност. Вие ни упълномощавате да действаме съгласно инструкциите, получени по Вашия акаунт, и ние няма да носим отговорност за загуби, които може да претърпите в резултат на изпълнението на такива инструкции, независимо дали от Вас или от друго лице.

Трябва да се свържете с нас незабавно, ако смятате, че акаунтът Ви е бил компрометиран или ако смятате, че сигурността на акаунта Ви е изложена на риск.

Вие носите отговорност за всички дейности по Вашия акаунт, дори ако някой друг използва Вашия акаунт.

След като сте създали своя акаунт, можете да получите достъп до услугите по следните начини:

• Можете да използвате услугите безплатно. В рамките на безплатен акаунт можете да използвате услугите, за да виждате част от информацията свързана с Вашето здраве и вашата възраст;
• Можете да се абонирате за получаване на определени допълнителни услуги (Платени услуги“), като използвате съответните секции в рамките на Приложението. Това включва заплащане на съответната абонаментна такса.

Освен ако изрично не е посочено друго, всички въведени нови функции, услуги или софтуерни приложения се подчиняват на настоящите Условия.

В зависимост от наличността можете да закупите платени услуги като месечен или годишен абонамент („Абонамент“).

За Абонаментите се прилагат следните условия:

• Плащане:
  • Трябва да заплатите за платена услуга предварително в пълен размер в началото на Абонамента.
  • Имате на разположение и период от 14 дни за безплатно тестване.
  • Ние не съхраняваме в базата ни данни, каквато и да е информация за Вашето плащане. Плащането на абонаментните такси се управлява от Apple/Android.
  • Когато закупите Абонамент, продажбата е окончателна и ние няма да можем да Ви възстановим сумата. Покупката Ви ще бъде подчинена на приложимата политика за плащане на Apple/Android.
• Подновяване:
  • Освен ако не отмените Абонамента си, Абонаментът ще се поднови автоматично в края на периода на Абонамента за същия период от време като първоначалния Абонамент и ще бъдете таксувани изцяло за подновения Абонамент.
• Анулиране:
  • Можете да отмените Абонамента си, като използвате функцията „Абонаменти“ в настройките на телефона си.
  • Нямате право на пропорционално възстановяване на сумата, ако решите да прекратите Абонамента си преди изтичането му. Ще продължите да имате достъп до закупените от Вас платени услуги за оставащия период на Абонамента, освен ако не решите да изтриете Приложението.
  • Трябва да отмените Абонамента си преди подновяването му в съответствие с настоящите Условия, за да не Ви бъде начислена абонаментна такса за следващия период на плащане..

Предоставяме Ви ограничен, неизключителен, непрехвърляем лиценз за инсталиране и използване на Приложението на Вашето мобилно устройство за целите на достъпа до и използването на Приложението и услугите.

Цялата интелектуална собственост в Приложението (включително екранните дисплеи, съдържанието, текста, графиките и външния вид на Приложението), принадлежи на нас или на нашите лицензодатели. 

Нямате право да възпроизвеждате, публикувате, предавате или разпространявате материали, информация или съдържание от Приложението, или които са част от нашите услуги, без нашето предварително писмено съгласие.

Когато използвате Приложението, нямате право:

• Да заобикаляте, деактивирате или по друг начин да се намесвате в каквито и да било функции на Приложението, свързани със сигурността.
• Да разрешавате на друго лице да използва Приложението от Ваше име, освен ако това лице не е упълномощено от Вас.
• Да използвате Приложението, ако сме го спрели или сме Ви забранили да го използвате.
• Да използвате Приложението по начин, който нарушава приложимите местни, национални или международни закони или разпоредби.
• Да качвате или споделяте съдържание, което:
  • е порнографско или неприлично, или което съдържа крайни актове на насилие или терористична дейност, включително терористична пропаганда;
  • е вредно, заплашително, клеветническо, непристойно, нарушаващо права, тормозещо или обидно от расова или етническа гледна точка; 
  • или нарушава неприкосновеността на личния живот или други права на трети страни;
  • пропагандира фанатизъм или омраза срещу което и да е лице или група хора въз основа на тяхната раса, религия, етническа принадлежност, пол, полова идентичност, сексуална ориентация, увреждане или увреждане;
  • пропагандира, насърчава или участва в каквото и да е незаконно или противозаконно поведение, включително престъпна дейност, или поведение, което причинява вреда или нараняване на някое лице;
• Да променяте, да се намесвате, да прихващате, да прекъсвате или да хаквате Приложението.
• Да злоупотребявате с Приложението, като съзнателно въвеждате вируси, троянски коне, червеи, логически бомби или други материали, които биха навредили на Приложението или на собственото оборудване на всеки потребител на Приложението.
• Да събирате каквито и да било данни от Приложението, освен в съответствие с настоящите Условия. 
• Да използвате автоматизирана система, включително, без ограничение, „роботи“, „паяци“ или „офлайн четци“ за достъп до Приложението по начин, който изпраща повече съобщения за заявки към Приложението, отколкото човек може разумно да произведе за същото време.

Неспазването на Правилата за приемлива употреба представлява сериозно нарушение на настоящите Условия и може да доведе до предприемане от наша страна на всички или някои от следните действия (със или без предизвестие):

• незабавно, временно или постоянно отнемане на правото Ви да използвате услугата AgeMaster;
• премахване на Вашето съдържание;
• отправяне на предупреждение към Вас;
• разкриване на такава информация пред правоприлагащи органи, както основателно считаме за необходимо.

Реакциите, описани в раздела по-горе, не са ограничени и ние можем да предприемем всякакви други действия, които разумно считаме за подходящи.

Ние си запазваме правото, по наша преценка и без да Ви уведомяваме, да прекратим достъпа Ви и да предотвратим бъдещ достъп от Ваша страна до Приложението.

Когато използвате Приложението, можете да качвате съдържание и материали, включително, но не само, снимки, документи или други материали („Вашето съдържание“). Настоящите Условия не ни дават никакви права върху Вашето съдържание, с изключение на ограничените права, които ни позволяват да предоставяме услугите.

Не трябва да качвате или споделяте съдържание чрез Приложението, освен ако нямате право да го правите. Ние не носим отговорност за Вашето съдържание или за съдържание на трети страни, достъпно в Приложението. 

AgeMaster може, по свое усмотрение, да премахне всяко Ваше съдържание от услугите.

Всяко лице може да се свърже с нас на  support@agemaster.ai, за да ни уведоми, че Вашето съдържание може да нарушава негови права или нашите Правила за приемлива употреба.

Услугите са създадени, за да Ви позволят да проследявате,управлявате и споделяте информация, свързана с Вашето здраве и Вашата възраст. Всички материали, които предоставяме чрез Приложението или в резултат на използването на услугите от Ваша страна, включително всякакви препоръки или предложения, са само за информационни и образователни цели и не представляват медицински съвет, диагноза и/или лечение.

Някои от услугите, които предоставяме чрез Приложението, Ви предоставят информация въз основа на въведена информация. Те не диагностицират Вашето собствено здравословно състояние и не дават препоръки за Вашето лечение. Трябва да потърсите подходящ медицински съвет, преди да предприемете каквото и да е действие, което може да повлияе на Вашето здраве.

Услугите, които предоставяме, не са заместител на лекар или друг здравен специалист. Не трябва да предприемате или да прекратявате предприемането на каквито и да било действия (например прием на лекарства) въз основа на информация, получена от нашите услуги. Ние не даваме никакви гаранции по отношение на изхода или резултатите от нашите услуги.

Ние предоставяме приложението „както е налично“, без да даваме каквато и да е гаранция. Иие ясно се отказваме от всички гаранции от всякакъв тип, било то изрични или подразбиращи се, включително (но не само) подразбиращите се гаранции за продаваемост, годност за определена цел и ненарушаване на права. 

Ние не гарантираме, че Приложението ще бъде винаги достъпно или ще бъде непрекъснато.

Вие се съгласявате, че използването на Приложението е на Ваш собствен риск.

Ние няма да носим отговорност пред Вас, ако по някаква причина Приложението не е достъпно по което и да е време или за какъвто и да е период.

Необходимо е да събираме определена лична информация от Вас, за да Ви предоставим услугите, които предоставяме чрез Приложението.

Ние се отнасяме сериозно към защитата на личните данни и се ангажираме да гарантираме, че Вашата информация се обработва по подходящ начин. Моля, прочетете нашата Политика за поверителност на https://agemaster.ai/privacy-policy за да разберете как събираме, използваме и съхраняваме информация за Вас.

Ако получавате безплатен достъп до услугите, ние можем да закрием Вашия акаунт и/или да предотвратим достъпа Ви до и използването на услугите или Приложението по всяко време, като Ви предоставим едномесечно предизвестие, без да носим отговорност към Вас.

Ако сте закупили платени услуги в рамките на Абонамент, ние можем да прекратим Абонамента Ви, да закрием Вашия акаунт и/или да предотвратим достъпа Ви до и използването на услугите или Приложението с незабавно действие, ако:

• вие нарушавате или ние подозираме, че нарушавате Правилата за приемлива употреба, посочени в раздела по-горе;
• подозираме, че извършвате нещо незаконно;
• всички такси, дължими съгласно настоящите Условия, не са платени в срок;
• по наше разумно мнение сигурността или целостта на Приложението или услугите е била или може да бъде компрометирана или е изложена на друг риск.

Ако Приложението и/или услугите не отговарят на стандартите, изисквани от приложимото законодателство (например, ако Приложението е дефектно), моля, свържете се с Apple/Android за информация относно възстановяването на средства, на което имате право.

Ние не носим отговорност за загуби или щети, които не са предвидими. Загуба или щета е предвидима, ако е очевидно, че ще се случи, или ако към момента на приемане на настоящите Условия и ние, и вие сме знаели, че може да се случи.

Въпреки че сме положили всички разумни грижи, за да гарантираме, че характеристиките и функционалностите, предоставяни в Приложението, са с разумно задоволителен стандарт, някои функции могат да зависят от Вашето устройство или мрежи и връзки, които са извън нашия контрол. Поради това ние не носим отговорност за неизпълнение или забавяне на изпълнението на което и да е от нашите задължения към Вас, което е причинено от събития извън нашия разумен контрол.

От време на време можем автоматично да актуализираме Приложението, за да подобрим производителността, да разширим функционалността,да отразим промените в нашите продукти или разпоредби или да се справим с проблеми със сигурността. Нормално е да поискаме от Вас да актуализирате Приложението по тези причини.

Ако решите да не инсталирате такива актуализации или ако се откажете от автоматичните актуализации, може да не успеете да продължите да използвате Приложението.

Можем да променяме настоящите Условия от време на време. Всички промени, които можем да направим в бъдеще в настоящите Условия, ще бъдат публикувани в Приложението и, когато е необходимо, ще Ви бъдат съобщени по е-мейл. Продължавайки да използвате и да имате достъп до Приложението след такива промени, Вие се съгласявате да бъдете обвързани с всички направени от нас промени. Моля, преглеждайте често тази страница, за да видите всички актуализации или промени в тези Условия.

Най-новата версия на настоящите Условия винаги ще бъде налична в Приложението.

Въпреки че предприемаме всички разумни предпазни мерки, за да поддържаме Приложението свободно от вируси, повредени файлове и друг злонамерен софтуер, не можем да гарантираме това. Няма да носим отговорност за загуби или щети, причинени от вирус, разпределена атака за отказ на услуга или друг технологично вреден материал, който може да зарази Вашето устройство.

Приложението може да съдържа връзки към уебсайтове или ресурси на трети страни. AgeMaster предоставя тези връзки и ресурси само за удобство и не носи отговорност за съдържанието, продуктите или услугите на или достъпни от тези уебсайтове или в тези ресурси, за връзките, показани на тези уебсайтове, или за практиките за защита на личните данни на тези уебсайтове. Препоръчваме ви да прочетете и разгледате политиките за поверителност и правилата и условията на тези уебсайтове, преди да предоставите каквато и да е ваша лична информация.

• Настоящите условия са само между Вас и нас, а не между Вас и Apple/Google. Apple/Google не носят отговорност за Приложението или неговото съдържание. Използването на Приложението от Ваша страна трябва да е в съответствие с Условията за ползване на App Store/Google Play.
• Apple/Google нямат задължение да предоставя каквито и да било услуги по поддръжка и съдействие по отношение на Приложението. В максималната степен, позволена от закона, Apple/Google няма да имат никакво гаранционно задължение по отношение на Приложението и всички други искове, загуби, задължения, щети, разходи или разноски, свързани с несъответствие с гаранцията, ще се уреждат единствено от настоящите Условия и всички закони, приложими към AgeMaster като доставчик на Приложението.
• Вие потвърждавате и се съгласявате, че Apple/Google не носят отговорност за разглеждането на каквито и да било Ваши претенции или претенции на трети лица, свързани с Приложението или с Вашето притежание и/или използване на Приложението.

Невалидността или неприложимостта на която и да е разпоредба (изцяло или частично) на настоящите Условия няма да засегне валидността или приложимостта на останалите разпоредби (изцяло или частично). Цялата или част от всяка разпоредба, която е призната от съд с компетентна юрисдикция за невалидна или неприложима, се счита за заличена от настоящите Условия.

Настоящите Условия са лични за Вас. Вие нямате право да преотстъпвате настоящите Условия изцяло или частично на трети лица без нашето предварително писмено съгласие.

Можем да прехвърлим правата и задълженията си по настоящите Условия на друга организация. Винаги ще Ви информираме писмено, ако това се случи, и ще гарантираме, че прехвърлянето няма да засегне Вашите права по настоящите Условия.

Всеки пропуск от наша страна да приложим някое от настоящите Условия не означава отказ от тях или ограничаване на правото за последващо прилагане на някое от настоящите Условия.

Настоящите Условия се уреждат и тълкуват в съответствие с правото на Република България. Това обаче не изключва всички задължителни законови права, които може да имате във вашата страна на пребиваване, където нямаме право да изключваме такива като въпрос на закон. 

Ако имате оплакване или спор с нас във връзка с услугите, на първо място, моля, свържете се с нас чрез support@agemaster.ai и ние ще се опитаме да разрешим оплакването или спора по неформален начин.

Ако не сме в състояние да разрешим Вашата жалба или спор с Вас по неформален начин, ще Ви предложим подходяща услуга за разрешаване на спорове чрез медиация или арбитраж, насочена към потребителите, в зависимост от естеството на жалбата или спора и Вашето местоположение.