Настоящата политика регламентира условията за връщане и възстановяване на суми за абонаментите, предлагани на нашия сайт. Моля, прочетете внимателно, преди да се абонирате за нашите услуги.

1. Абонаменти

Нашите услуги се предлагат чрез месечни и годишни абонаменти. Съответните абонаментни планове започват да действат веднага след успешното извършване на плащането.

2. Възстановяване на суми за месечни абонаменти

• Месечните абонаменти не подлежат на възстановяване, освен в случай на техническа грешка от наша страна, която е довела до невъзможност за използване на услугата.
• Клиентът може да прекрати абонамента си по всяко време, но таксата за текущия месец няма да бъде възстановена. Абонаментът ще остане активен до края на текущия платен период.

3. Възстановяване на суми за годишни абонаменти

• При отказ от годишен абонамент в рамките на първите 14 дни след закупуването му, клиентът има право на възстановяване на сумата. Това се отнася само за неизползвани услуги.
• След изтичането на 14-дневния период сумата не може да бъде възстановена, но клиентът може да продължи да използва услугите до края на предплатения период.

4. Как да заявите възстановяване

За да подадете заявка за възстановяване, моля, свържете се с нас на [посочете имейл адрес или форма за контакт] и посочете следната информация:

• Вашето име и имейл, използван при регистрацията;
• Датата на плащането;
• Причината за заявката за възстановяване.

Заявките се обработват в рамките на [посочете срок, например 7 работни дни].

5. Спорове и разрешаване

В случай на спор или въпрос, свързан с вашия абонамент или възстановяването на сума, моля, свържете се с нас на [контакти]. Ще направим всичко възможно да разрешим проблема своевременно.

6. Промени в политиката

Запазваме си правото да променяме настоящата политика за връщане и възстановяване на суми. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница и ще влязат в сила незабавно.

Благодарим ви, че използвате нашите услуги!
Вашата удовлетвореност е важна за нас. Ако имате допълнителни въпроси или притеснения, не се колебайте да се свържете с нас.